艾普网络在昆停止服务中国电信接盘 4月30日办迁转

发布日期:2018-01-08 09:30:24文章来源:云南网

记者 张勇

云南网讯 艾普网络突然在昆明停止服务,市内多家门店关门转让事件发生后,记者1月7日上午从云南艾普通信科技有限公司了解到,该事件已有了进一步解决方案。该公司官微7日上午11时发布《关于艾普用户迁转至电信网络的公告》,称云南艾普用户将全面迁转至电信网络,用户迁转入电信网络后,在服务延续的同时,还可以享受到多重优惠。

该通告的落款日期是1月3日。全文为:鉴于云南艾普通信科技有限公司(以下简称艾普)战略转型,暂停提供宽带业务服务。为了保障艾普宽带服务的稳定,艾普与中国电信股份有限公司昆明分公司(以下简称电信)就宽带业务的运营稳定与发展达成的合作共识。本着用户至上,用心服务的经营理念,经报云南省通信管理局,即日起,云南艾普用户将全面迁转至电信网络。用户迁转入电信网络后,在服务延续,网络提升的同时,还可以享受到4k高清电视节目以及不限流量手机卡的多重优惠,充分保障迁转用户持续的通信服务及更优的服务体验。

本次签转计划于4月30日前结束,请云南艾普用户尽快预约办理签转手续,迁转联系电话64610000,服务督导电话68410000。用户使用艾普宽带服务期间所产生的权利义务由艾普公司依法承担,艾普用户办理完毕电信入网手续,并迁转至电信网络之后所产生的权利义务由电信依法承担。对与艾普在相关争议的用户请与艾普沟通解决。

记者拨打中国电信10000号客服热线咨询,接线员表示此事属实。记者又拨打了迁转联系电话64610000,接线员表示,对于服务期还未满,但近日已自行新开电信宽带的用户,原未满的艾普服务期在迁转至电信网络后,仍可延续使用。


编辑:蔡祥兵