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周鹏 社区平安“守护人”

2022年07月19日 10:04:50 来源:曲靖日报

梁莹 文/图

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周鹏(左)到群众家了解情况。


周鹏在曲靖市公安局麒麟分局益宁派出所负责社区警务工作,从警23年来,一直在基层派出所工作,积累了丰富的社区警务工作经验。他负责益宁社区警务工作之后,以“社区平安,群众心安”为己任,甘当社区平安“守护人”,以身作则,23年如一日,始终站在执法办案、服务群众、化解矛盾最前沿。

23年的社区警务工作经验,让周鹏养成了化解各类矛盾纠纷工作“提前预警、提前介入、提前研判”的习惯。

2017年,一名男子泼汽油扬言不帮他解决问题,他就要点火自焚。周鹏得知此事后立即赶到现场,一边安慰当事人,一边询问事情的来龙去脉。了解情况后得知是借贷纠纷,他耐心帮助协调,通过“警调衔接”、专业调解等方式,最终化解了矛盾,消除了一起重大安全隐患。

2020年6月,他发现一小区60余名业主聚集在门口,与小区物业工作人员发生争执,情绪非常激动。他把小区居民疏散后,挨家挨户上门了解情况,得知由于小区工程未验收,无法为业主办理不动产证等证照,影响了小区居民迁移户口、小孩就学等正常工作生活,导致业主与开发商之间产生矛盾。他立刻寻求办法,解决居民的实际困难,在上级相关部门的协助支持下,派出所为该小区居民开通办理户籍落户的绿色通道,解决了小区居民子女就近入学等实际问题。

2022年4月,某洗浴酒店拖欠100余名员工工资,金额有43万余元,部分员工情绪激动。如何协调负责人支付工资、工资如何清算、如何安抚人心成为周鹏的“心病”。他联系街道劳动保障部门,主动与远在外省的负责人联系协调,通过“情与法”的沟通达成支付拖欠工资的共识。经过20多天的努力,5月初,该酒店100余名员工拿到了工资。员工们拿着自己的辛苦钱,纷纷说着感谢的话:“感谢周警官,要不是你,我们不知道还要等多久才能拿到工资。”

2022年以来,他到益宁街道矛盾纠纷调处中心工作,努力做到“只让群众跑一次”“只进一扇门、能解百家忧”。在他的积极推动下,化解家庭纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等各类矛盾纠纷100余件,辖区群众关系更加和谐,社会治安更加稳定,辖区的矛盾纠纷得到了及时有效化解。2019年至今,周鹏共调解矛盾纠纷625件,调解成功率达98.5%,为群众节省诉讼成本60余万元。

他参加工作以来,表现突出,多次受到上级公安机关嘉奖,荣立个人三等功两次,2019年被云南省公安厅评选为“云南省十佳优秀社区民警”。



[ 编辑: 冯雪妮 ]
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