召回缺陷产品只是第一步

吴燕《人民日报》（2025年06月20日第10版）

充电宝应当解决电量焦虑，而非制造安全焦虑。召回缺陷产品只是第一步，保护消费者权益、促进行业高质量发展，要做的还有很多

6月16日，某知名充电宝企业宣布，召回3款共49万余台充电宝。事情的直接起因，要回到几天前的热搜话题——北京多所高校禁用该品牌充电宝。不少网友跟评说，收到学校下发的排查通知，某些型号产品容易在充电时发生爆炸。

“你的充电宝可能正在变成定时炸弹”，小小充电宝，引发许多关注。

今天，电量焦虑几乎成了每个人的日常。狂充不掉链、插上秒回血，充电宝简直就是人们外出的“救急搭子”。不过，这个“搭子”有时候也不那么靠谱。近年来，充电宝起火、爆炸时有发生，导致住房火灾、地铁停运、航班返航，甚至造成人身伤亡。这其中，有消费者使用不当的原因，但产品质量良莠不齐是根本。可以说，产品召回折射出行业发展的安全隐患。

召回，给行业发展上了一堂质量课。打开购物平台，各种充电宝拼容量、秀颜值、比价格，快充、磁吸等功能令人目不暇接。但在看不见的安全性上，有些企业却可能为了节约成本做了减法。企业经营算小账，更要算大账。召回固然会对声誉、利润产生短期影响，可又何尝不是一个契机。如果处理过程及时高效，进一步精进技术、优化产品，企业也将“召回”良好信誉和良性发展。

召回，也凸显出强化监管的必要性。充电宝使用人群广泛，推动行业健康有序发展，离不开政府部门的合理规范和有力监管。有关部门已经将充电宝纳入强制性产品认证范围，自2024年8月1日起正式实施。在此基础上，围绕零配件、生产工艺、产品品控等方面，后续的监管工作同样至关重要，要以严格标准倒逼品质升级。

充电宝应当解决电量焦虑，而非制造安全焦虑。召回缺陷产品只是第一步，保护消费者权益、促进行业高质量发展，要做的还有很多。