【地评线】彩云网评：酒店“涨”声刺耳，谁在透支旅游信心

彩云网评特约评论员陈长

国庆假期出行，酒店价格会水涨船高吗？近期，据媒体报道，多地酒店，特别是旅游景区周边的住宿场所，再次出现价格显著上涨现象。数据显示，经济型品牌中，如家酒店均价飙升27.1%，涨幅居首；汉庭紧随其后，上涨20.6%；锦江之星涨幅也达到25.9%。中端品牌同样表现强劲，维也纳酒店以32.0%的涨幅成为期内涨幅最大的品牌。个别热点地区的涨幅更是令人咋舌，有的从平日约90元上涨至约1000元。这出“每逢佳节必涨价”的老剧本，又一次上演。

酒店“涨”声刺痛的不只是消费者的钱包，更是旅游经济的信心。对游客而言，原本精心规划的国庆出行，可能因为酒店突然涨价而超出预算，而不得不压缩餐饮、游玩等消费，甚至有人直接放弃行程，转而选择宅家度假，极大降低了人们对节日出行的热情。对城市来说，酒店是游客接触城市的“第一扇窗”，坐地起价会让游客产生很不友好的印象，即便今后有再好的景点和服务，也很难挽回失去的信任。更深远的影响在于，房价挤压导致餐饮、零售、交通等相关行业客流量减少，进而陷入“旺季赚快钱、淡季没人来”的恶性循环。

表面上看，节假日住宿需求短时间内爆发，房价自然水涨船高。但细究之下，实则是酒店行业的短视思维在作祟。不少酒店把节假日当成“捞快钱”的机会，能多赚一点是一点，不管成本有没有涨，先把价格拉上去再说。加之行业监管存在滞后性，惩戒力度不足，更导致部分企业心存侥幸。如今部分平台大数据的“精准算计”，通过搜索记录、出行时间等数据，将平价房隐藏在页面深处，专推高价房型，让信息不对称成为“宰客”工具，显然早已超出市场调节的范畴。

破解“逢节必涨”困局，监管须从“事后补救”转向“事前防控”。相关部门应在节前就启动价格监测机制，对重点旅游城市、热门商圈的酒店价格进行动态跟踪，一旦发现哄抬价格、串通涨价、临时毁约等违法行为，不仅要依法查处涉事商家，更要追究平台的连带责任，让商家清楚涨价不能无底线。同时，也可联合发布节假日酒店价格参考指南，公布不同档次酒店的合理价格区间，让价格透明化。此外，还应建立投诉快速响应机制，让消费者遇到酒店乱涨价问题时，能通过便捷渠道反馈并得到及时处理。

更关键的是，酒店行业自身也要转变发展思路。与其靠坐地起价赚快钱，不如靠优质服务赢得回头客。比如，优化定价策略，推出“提前预订折扣”“连住优惠”“家庭套餐”等。同时，提升旅游承载能力，鼓励发展民宿、青年旅社、经济型酒店等多元化住宿业态，打破高端酒店对核心地段的垄断。

唯有让价格回归价值，让选择权真正回到消费者手中，假期才能真正回归从容与愉悦。这不仅是对公平的守护，更是对旅游业高质量发展的护航。

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责任编辑:纳子胜