社会主义核心价值观
心安即吾乡
——曲靖以温情服务解锁高品质避暑旅居新生活
作者:本报记者李琳娥 文/图 信息来源:曲靖日报 发布日期:2026-08-03
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入伏后,气温节节攀升。珠江源头的曲靖,依旧保有夏季平均气温19.7℃的温润清凉。得天独厚的气候条件,让这座城市成为众多省外“候鸟”的避暑港湾。

随着2026年曲靖避暑旅居季暨夏季文化惠民活动正式启幕,一揽子覆盖出行、游玩、安居、康养等领域的惠民举措陆续落地,百余场文体活动轮番上演。曲靖打破单一“纳凉住宿”的传统避暑旅居模式,深度挖掘“珠源寻根、世界花园、生命溯源、奇山异水、红色沃土、历史文化”六条走廊深厚资源本底,持续擦亮“珠江源头”“世界最大的自然天成花园”“古鱼王国”“红色沃土”“爨文化故乡”五张靓丽名片,以政策释放诚意,以服务传递温度,以包容拥抱八方来客,推动避暑旅居从夏日栖居向文化旅居、品质旅居、暖心旅居稳步升级,让“珠江源头·旅居曲靖”品牌更加深入人心。

一城惠民政策款待八方来客

如果说清凉是自然的馈赠,惠民政策便是曲靖献给远方来客的第一份诚意。走进曲靖市政务服务中心公交窗口,前来办理爱心卡的外地老人排起长队,志愿者穿梭其间答疑引导,细致周到的服务收获群众好评。窗口工作人员介绍:“近期,每日老年公交卡新办、年审业务可达600件(次),办事群众大部分为外地老年人。”面对避暑旅居热潮带来的业务高峰,政务大厅灵活增设潮汐窗口,增派工作人员开展材料预审、客流引导,让办事群众少等待、少跑腿。小小的老年公交卡,不仅是曲靖给予旅居客的出行优待,更彰显了一座城市的格局。

在曲靖,外地游客乘坐公交享受优惠待遇,60周岁以上老年人可免费乘车;旅游专线公交加密班次、直达各大景区。除此之外,针对旅居游客需求,曲靖在医疗、文化、公交三大领域推行延时、错峰服务,打破时间限制,实现“便民服务不打烊”。旅居客集中居住社区的医疗站点实行错峰延时接诊;图书馆、文化馆、博物馆延长开放时段,游客可白天畅游山水风光、夜晚沉浸式感受人文底蕴;城市大型文旅活动举办期间,公交延长运营时段,方便游客夜间休闲、从容返程。

针对外地车辆,曲靖实施柔性执法管理,轻微交通违法以劝导教育为主,首次一般交通违法行为仅予以警告、不予处罚。在避暑高峰期及周末,符合条件的城区机关事业单位停车场免费对外开放。与此同时,政务服务、消费维权通道 24小时畅通,12345政务服务热线、12315消费维权热线免费受理各类诉求;医疗保障服务全域覆盖,医保跨省异地就医直接结算政策全面落地,旅居游客在曲靖就医可实时报销,有效化解异地就医报销难题。出行、就医、消费、维权全链条保障,搭建起全周期、全天候服务保障体系,让游客安心旅居、放心游玩。

山水画卷徐徐铺展,景区惠民福利同步释放。全市43家A级旅游景区集中推出多元化惠民方案,适配单人出行、家庭出游、结伴旅居等不同场景。全新推出“曲靖旅游一卡通”,持卡游客可在宣威尼珠河大峡谷、会泽大海草山等10家A级旅游景区一年内不限次数免除首道门票,并享受7家景区二次消费专属折扣,一站式解锁曲靖山林、峡谷、草甸、溶洞等多样景致。

一城暖心服务盛满旅居温情

如果说惠民政策是看得见的便利,遍地开花的贴心服务,则让旅居生活拥有直抵人心的暖意。

“阿姨,这几天住得还习惯吗?有需要我们帮忙的地方吗?”

“谢谢你们的服务,吃住游玩各方面我都很满意。”

这是麒麟区白石江街道江畔旅居管家服务中心许文婷回访旅居客的日常一幕。为更好服务避暑旅居人群,白石江街道组建专业旅居管家队伍,提供房源对接、生活咨询、应急帮扶等“保姆式”服务。今年以来,旅居管家已服务百余位旅居游客,不少游客在体验贴心服务后,主动邀约亲友前来曲靖避暑。

这样温暖的故事,在曲靖不断上演。长期定居曲靖的江苏游客谢先生坦言,宜人的气候固然令人舒心,但淳朴友善、重情重义的曲靖人,才是这座城市最珍贵的财富。久居于此,他早已把自己当成本地人:举手之劳会收获市民感谢,邻居孩童会随手递上一瓶矿泉水……无数暖心小事,汇聚成他难以割舍的城市记忆。

曲靖认真倾听旅居群体心声,快速将群众诉求转化为务实举措。有旅居客提出:每年短期租住两三个月,厨具携带不便、无处存放,希望增设厨具寄存服务。诉求提交后不久,曲靖经开区翠峰街道迅速推进落实,盘活冯家冲、尹家屯居民小组闲置空间,专门设置厨具免费寄存区域,切实解决旅居群众的生活难题。

曲靖打破单一“纳凉住宿”传统避暑旅居模式,打造“避暑+康养+安居+文娱”一站式全链条旅居体系。依托贴心的康养服务、完善的配套设施、松弛闲适的慢生活氛围,吸引省外游客前来,全力建设全国知名的清凉康养旅居目的地。爨兴居颐养基地配套理疗康养、休闲文娱空间,现有1000余名游客在此安居,实现从临时落脚住宿向品质康养旅居的转变。

夜幕降临,街巷灯火亮起,平安守护如期而至。麒麟区建宁街道坐拥火车站、高快客运站两大交通枢纽,是旅居客抵达曲靖的第一站。建宁派出所创新推行“候鸟警务”工作法,组建“候鸟夜警队”穿梭于竹鹰小康城、夜市街巷开展夜间巡逻。警务亭24小时值守,民警化身向导与便民服务员,为游客提供路线指引、失物招领、紧急救助。巡逻途中同步开展反诈、防盗宣传,提醒旅居游客注意人身与财产安全。入夏以来,“候鸟夜警队”开展夜间巡逻百余次,开展便民安全宣讲60余次,救助群众、就地化解各类矛盾数十起。一项项贴心服务织密温情保障网络,让远方来客在陌生城市找到如家一般踏实安稳的归属感。

一城文化与烟火共享共融

曲靖不只是一座适宜纳凉避暑的城市,更是一座敞开怀抱、共享文化与市井烟火的城市。依托“六条走廊”与“五张靓丽名片”丰富文旅资源,各地常态化组织旅居游客开展实景研学活动,带领大家走进各类文化地标与景区景点,读懂曲靖的厚重历史与秀美山水。三元宫爱国主义教育基地、古鱼王国博物院、爨文化博物馆、珠江源风景区等地,处处都是避暑旅居客的足迹。不少旅居客由衷感慨:“以前,我只知道曲靖气候凉爽,没想到这片土地蕴藏深厚文化、壮美风光,旅居的日子满是欢喜。”整个避暑季,百余场文旅、体育活动持续开展,不断丰富旅居群众精神文化生活。

在曲靖市文化体育公园广场,本地居民与旅居客每晚在此相聚,一同跳起竹竿舞、打跳,现场欢声笑语不断。城区各大广场上,来自全国各地的旅居游客轮番登台,携手起舞、放声歌唱;麒麟水乡持续推出非遗展演、民俗赛事;彝族火把节、水族民俗体验等特色活动轮番登场,让游客近距离感受浓郁本土风情。依托“六条走廊”全域布局,近郊一日游、跨县域多日游精品线路持续走红,旅游专线串联沿线山水风光、乡村景致。麒麟区益宁街道举办避暑季文艺汇演,本土文艺团队与川渝旅居艺术团同台献艺;街道还组织游客走进田间地头,沉浸式体验百合采摘、特色农品品鉴,带着泥土芬芳的乡土体验,为旅居生活增添别样乐趣。

“曲靖不仅气候凉爽宜人,文化活动也丰富多彩,万人合唱、打跳、非遗展演应有尽有,真切感受到这座城市的活力与温度,来了就不想走。”“曲靖风光秀美、市民热情真诚,必须点赞。”一句句话语,道出旅居客的真切感受。本地居民与旅居客共享城市发展成果,共赏四时风物,共赴文化盛宴。旅居游客主动参与社区活动,融入市井烟火;本地市民热情待客,分享美食美景,旅居群体不再是匆匆过客,逐步成为社区邻里的一员。共建共享的和谐画面,勾勒出珠源大地和睦共生的美好图景。开放、文明、友善的城市底色,吸引众多“候鸟”年年归来,把曲靖当成“夏日第二故乡”。

19.7℃的清风持续吹拂珠源大地,暖心服务不断延伸。这座兼具山水灵气、人文底蕴与市井温度的城市,静候更多远方来客,奔赴一场清凉诗意的夏日旅居之约,在珠江源头寻得一处安心之所。


责任编辑:钱品瑞

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