志愿服务。
走进麒麟区南宁街道瑞东社区，只见道路干净通畅、环境整洁有序。幸福食堂饭菜飘香，“漂流书吧”书香浓浓，文化广场上居民其乐融融，身穿五色马甲的志愿者穿梭于楼栋之间，主动靠前服务，社区处处洋溢着邻里和睦的气氛，尽显宜居宜业的新风貌。
近年来，瑞东社区党委立足实际，坚持从小处破题、从细处发力，创新推行党建引领基层治理“六微”工作法，走出了一条精细化、可复制的基层善治新路径。社区先后获评全国“四个100”最美志愿服务社区、全国民族团结进步模范集体、全国示范性老年友好型社区创建单位，连续五届荣膺全国“文明单位”。
微讲堂传理论
院坝宣讲让党的声音直抵民心
“大白话讲政策，我们听得懂、用得上！”在瑞东社区百姓大舞台“院坝微讲堂”，居民围坐在一起认真聆听宣讲。先锋宣讲团结合身边事例解读惠民政策，红领巾讲解队现场分享小故事，情景互动的宣讲形式生动鲜活。
瑞东社区整合新时代文明实践站、小区院坝、百姓大舞台等宣讲阵地，组建两支特色宣讲队伍，通过故事会、互动分享、情景演绎等形式，将政策法规、安全知识、发展理念融入群众日常。社区年均开展主题宣讲80余场，让理论宣讲走出会场、走进庭院，持续凝聚“社区是我家，建设靠大家”的共识，推动党的创新理论扎根基层、浸润人心。
微阵地广覆盖
党群会客厅打造便民幸福驿站
清晨，运动场馆内居民健身锻炼、活力满满；正午，红色驿站为环卫工人、外卖骑手提供休息、纳凉、饮水、充电服务；傍晚，文化广场乐声悠扬，“漂流书吧”书香浓浓，幸福食堂秩序井然、服务暖心。瑞东社区12个微阵地全天候开放，日均服务群众超1000人次，成为居民议事办事、休闲娱乐的综合平台。
瑞东社区坚持聚人气、接地气、扬正气的建设理念，以党群服务中心为核心，在小区楼栋、商圈广场布局12个便民微阵地，配齐健身、饮水、充电等便民设施。阵地集成党员活动、议事协商、矛盾调解、业务代办、文体服务等功能，打造一站式“党群会客厅”，实现“小事不出阵地、服务直达末梢”，推动党建、服务、治理深度融合、一体赋能。
微项目盘活资源
街巷烟火激活集体经济动能
夜幕降临，东星烧烤美食街灯火璀璨、客流涌动，“再见康桥河”休闲步道景致怡人，“麒麟山水”餐饮综合体经营红火。昔日闲置厂房与零散空地，如今变身业态丰富、人气兴旺的特色商业街区。
社区党委对辖区低效场地、闲置厂房开展拉网式摸排，精准对接市场资源、主动招商引商，为商户落地经营提供全程跟踪服务，成功打造特色商业街及9个惠民微项目，有效盘活闲置资源、壮大集体经济，集体经济年收入稳定达120万元，带动1500余人就近就业。社区服务大厅常态化开设就业创业窗口，开展政策宣讲、岗位对接、技能培训、创业帮扶等服务，年均培训700余人次，累计帮扶63名群众成功创业，带动600余人就业，让群众持续共享社区发展红利。
微邻里相融共治
居民共筑和睦暖心大家庭
每逢传统节日，社区常态化开展包粽子联谊、文艺汇演、趣味运动会等活动，辖区居民欢聚一堂、同台互动，邻里氛围温馨融洽。社区深耕“邻里情、一家亲”品牌，常态化开展“双邻”主题活动，落地“邻里亲互助日”公益项目，组织党员结对帮扶孤寡老人、困难家庭及特殊群体。
社区持续深化文明培育，常态化评选表彰“身边好人”“最美家庭”，累计选树先进典型22人（户），以榜样力量涵养文明新风。如今辖区邻里互帮互助、和睦共处，睦邻友善、团结同心成为社区最温暖的底色。
微服务五彩赋能
志愿矩阵织密暖心服务网络
红、橙、黄、绿、粉五色志愿马甲，是瑞东社区最亮眼的文明风景线。2011年，社区成立曲靖市首家社区志愿服务站；2018年，正式组建五支专业化志愿服务队伍。依托曲靖市五彩社会工作服务中心，社区通过“孵化培育—组织实践—赋能自治”模式，培育16家社会组织规范运营。
社区创新推行“时间银行”“积分超市”激励机制，居民累计志愿服务时长突破万小时，营造出“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的浓厚氛围。党员干部带头落实错时办公、节假日值守、预约代办、上门服务等便民举措，年均服务群众5500人次，以暖心服务拉近党群干群关系。
微心愿精准解忧
民生实事件件落地暖民心
社区党群服务中心“心愿墙”上，一张张居民诉求便签、一条条办结台账，记录着为民办实事的成效。社区配备55名专职网格员，常态化下沉楼栋入户走访，精准收集民情民意，梳理资源、需求、任务三张清单，联动挂点单位、党员、志愿者开展“心愿认领”，实现闭环处置。
针对群众反映的窨井盖异响、公厕延时开放、路灯亮化、停车难等民生难题，社区快速响应、限时整改、动态销号，将矛盾问题化解在楼栋、化解在基层。社区已连续12年实现“零上访”，用暖心服务化解群众烦心事、揪心事，持续增强居民获得感、幸福感、安全感。
小微举措赋能基层善治，点滴服务凝聚民心力量。瑞东社区党委深化运用“六微”工作法，不断优化基层治理体系，夯实集体经济根基，提升便民服务质效，擦亮特色文明品牌，着力打造共建共治共享的幸福宜居家园。
《曲靖日报》（2026年07月03日03版）
